Sigara içtiğim zamanlarda birkaç kez denk gelmiştim bu fenomene. Çıkılacak bir seyahat ya da evde gerçekleşecek bir parti öncesi ne olur ne olmaz diye birkaç paket sigara almak ister bünye. Bunun için gidilen büfeden/bakkaldan/tekel bayiinden 4 paket sigara istenir. Size 3 paket sigara verilir. Rafta boynu bükük duran o son paketi de istediğinizde, vermeye yanaşmaz…
Amerika’da bir fast food zinciri Milkshake satışlarını arttırmak istiyor. Bunun için milkshake tüketmekten keyif duyan farklı segmentlerdeki müşterileri örnek gruplar halinde çağırarak, özetle “sizler için nasıl daha iyi milkshake üretebiliriz?” sorusunu soruyorlar. Müşterilerinden direkt gelen geribildirimlere sadık kalarak milkshake tariflerini güncelliyorlar. Ancak ne satışları artıyor, ne de kârlılıkları… Segmentasyon, bir ürünün hedef kitlesinin belirlenebilmesi için…
İşe yaramadığı için çöpe gidecekken, dikkatli birkaç araştırmacı sayesinde dünyanın en hızlı satış başarısını yakalayan ve bugün marka bilinirliği olarak ayrı bir klasmanda yer alan Viagra, nam-ı diğer “V Vitamini”nin hikayesini çoğunuz duymuşsunuzdur, bir de benden dinleyiniz efendim. Sene 1989, Ana Kraliçe’nin memleketinin güneydoğu kıyısında, Sandwich isimli bir kasabadayız. Bilim insanları angina pectoris (anjin) olarak…
Eski Yeşilçam filmleri sağ olsun, Türkiye’de viski uzun yıllar rakı kadehinde içildiği sanılan bir ecnebi ürünüydü. Günümüzde, hala Türkiye’de pek fazla tüketilmeyen bir alkollü içecek viski. Ancak alkol kullanmayan pek çok vatandaşımızın bile “en kaliteli” viski konusunda bir fikri mevcut. Ve kendilerine “En kaliteli viski hangisidir?” sorusu yöneltildiğinde, sıklıkla alınan cevap “Chivas Regal” (şivas) olarak…
Hyundai 1980’lerde Amerikan oto pazarına hızlı bir giriş yaptı. O dönemde fazlaca büyük motorlu Amerikan arabalarına bir alternatif olarak Excel modelini konumlandırıyordu. Ancak bir süre sonra araçta paslanma ve diğer kalite güvence sorunları ortaya çıkınca işler istendiği gibi gitmemeye başladı. Sonrasında çeşitli modeller ile pazarda yayılmaya devam etmeye çalışılsa da, “kalitesizlik” algısı müşterinin gözünde bir…
Aç Kuzu 